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CUESTIONARIO PARA VERIFICAR LA CALIDAD DEL SERVICIO MÉDICO SHF
Con motivo y con el objeto de conocer su opinión sobre la calidad de éste, se le solicita atentamente su respuesta a la siguiente encuesta:
Por favor marcar la casilla correspondiente a la
opción seleccionada.
(Favor de utilizar texto plano en MAYUSCULAS Y SIN ACENTOS y seleccionar una sola casilla.)
1. GÉNERO:
*
a) Hombre
b) Mujer
Favor de proporcionar su Género. (Solamente una opción)
2. EDAD:
*
a) 18 - 30
b) 31 - 45
c) 46 - 60
d) 61 en adelante
Favor de proporcionar su edad. (Solamente una opción)
3. Tipo de Empleado:
*
a) Jubilado
b) Pensionado
Favor de proporcionar el tipo de empleado. (Solamente una opción)
4. ¿Cómo califica la calidad del Servicio Médico vigente (MEDIPROSES)? :
*
a) Excelente
b) Bueno
c) Regular
d) Malo
e) Pésimo
Favor de proporcionar la calidad del Servicio Médico Vigente (OMA). (Solamente una opción)
5. En relación con los servicios médicos anteriores (OMA, ASISMED, entre otros), ¿Cómo considera la calidad del Servicio Médico vigente? :
*
A) Mejor
B) Igual
C) Malo
D) Otro (describa)
Favor de proporcionar la calidad del Servicio Médico Vigente. (Solamente una opción)
- descripción
*
Si selecciona otro describa aquí.
6. El procedimiento para la solicitud de una consulta médica es:
*
a) Claro y accesible
b) Difícil y confuso
c) Burocrático
d) No usa el Servicio Médico
Favor de proporcionar que procedimiento para la solicitud de una consulta médica es. (Solamente una opción)
7. El servicio recibido en la consulta médica es:
*
a) Excelente
b) Bueno
c) Regular
d) Malo
e) Pésimo
Favor de proporcionar el tipo de servicio recibido en una consulta médica. (Solamente una opción)
8. El procedimiento para el surtido de medicamentos es:
*
a) Claro y accesible
b) Difícil y confuso
c) Burocrático
d) No ocupa el surtido de medicamentos
Favor de proporcionar el procedimiento para el surtido de medicamentos. (Solamente una opción)
9.El surtido de medicamentos es:
*
A) Completo y a tiempo
B) Incompleto y a destiempo
C) Otro (describa)
Favor de proporcionar como es el surtido de medicamentos. (Solamente una opción)
- descripción
*
Si selecciona otro describa aquí.
10. Comentarios Generales - Indícanos en que se pudiera mejorar para darte un mejor servicio y atención:
*
Favor de proporcionar más comentarios si desea.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos en Posesión de Particulares, así como para mayor seguridad de su información y documentación, La Sociedad Hipotecaria Federal (SHF) es responsable del uso y protección de dichos datos proporcionados. Para conocer mayor información sobre los términos y condiciones en que serán tratados sus datos, puede dirigirse directamente a la Dirección de Administración de SHF
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